Ouderenzorg: grensoverschrijdend gedrag
Leer veilig ingrijpen bij agressie in de ouderenzorg
Helaas komt agressie steeds vaker voor in de ouderenzorg. Soms zijn mensen in de war, omdat ze worden opgenomen en uit hun veilige thuissituatie worden gehaald; ze willen weer naar huis. Onze trainers hebben veel ervaring in de ouderenzorg en leren je hoe je op een veilige en humane manier omgaat met agressie in de ouderenzorg.
Agressie bij dementie
Ook dementie veroorzaakt agressief gedrag bij ouderen. In alle stadiums van dementie komt agressief gedrag voor; het is een symptoom van de ziekte. Een oudere kan zijn of haar wensen niet meer goed kenbaar maken en impulsen beheersen. Dit onvermogen kan zich uiten als agressief gedrag. De trainers van KIES staan voor herstelgerichte zorg: ouderen op een veilige en respectvolle manier behandelen wanneer er sprake is van agressie.
Praktische tips om agressie te hanteren
We willen je graag een aantal praktische tips geven die je helpen om met een gespannen situatie om te gaan:
- Blijf rustig en houd je eigen stress onder controle
- Praat op kalme toon met de ander en wees zo concreet mogelijk in wat je zegt
- Noem iemand bij naam
- Ga niet in discussie
Inhoud van de training
Eigen stressreactie leren kennen
Door oefeningen ga je ervaren wat stress met jou doet, want ieder persoon reageert anders.
Spanningsregulatie en stress
We stippen vier eenvoudige technieken aan hoe je spanning en stress kunt verminderen.
Door oplopende spanning en stress is het namelijke moeilijker om aangeleerde vaardigheden toe te passen. Het doel van deze technieken is om kennis en aangeleerde weerbaarheidstechnieken makkelijker toe te kunnen passen.
Incident bespreking
We geven je tools hoe je het beste een incident kunt nabespreken.
Training teamtechnieken veilig fysiek ingrijpen
Je leert met minimaal vijf collega’s hoe je zo humaan en veilig mogelijk fysiek ingrijpt bij agressie, dwang interventie of een escalatie.
Veiligheid van de patiënt, jezelf en je collega’s staan hierbij centraal. Afstemming onderling en communicatie naar de patiënt toe zijn belangrijke onderdelen.
