Ouderenzorg: grensoverschrijdend gedrag
Leer veilig ingrijpen bij agressie in de ouderenzorg
Helaas komt agressie steeds vaker voor in de ouderenzorg. Soms zijn mensen in de war, omdat ze worden opgenomen en uit hun veilige thuissituatie worden gehaald; ze willen weer naar huis. Onze trainers hebben veel ervaring in de ouderenzorg en leren je hoe je op een veilige en humane manier omgaat met agressie in de ouderenzorg.
Agressie bij dementie
Ook dementie veroorzaakt agressief gedrag bij ouderen. In alle stadiums van dementie komt agressief gedrag voor; het is een symptoom van de ziekte. Een oudere kan zijn of haar wensen niet meer goed kenbaar maken en impulsen beheersen. Dit onvermogen kan zich uiten als agressief gedrag. De trainers van KIES staan voor herstelgerichte zorg: ouderen op een veilige en respectvolle manier behandelen wanneer er sprake is van agressie.
Praktische tips om agressie te hanteren
We willen je graag een aantal praktische tips geven die je helpen om met een gespannen situatie om te gaan:
- Blijf rustig en houd je eigen stress onder controle
- Praat op kalme toon met de ander en wees zo concreet mogelijk in wat je zegt
- Noem iemand bij naam
- Ga niet in discussie
Onbegrepen gedrag in de ouderenzorg
In de ouderenzorg komt de term onbegrepen gedrag vaak voor, vooral bij mensen met dementie. Zo’n 80 tot 90 procent van hen vertoont gedrag zoals nachtelijke onrust, loopdwang, boosheid, agressie of apathie, wat moeilijk te begrijpen is. Dit gedrag ontstaat vaak door een combinatie van de ziekte en de omgeving. Corrigeren helpt meestal niet, terwijl meebewegen en het achterhalen van de oorzaak vaak wel rust brengt.
Trainingen voor het omgaan met onbegrepen gedrag
In onze trainingen leren zorgverleners onbegrepen gedrag te herkennen en op de juiste manier te hanteren. De modules richten zich vooral op tijdig signaleren, bewustwording van eigen houding, spanningsregulatie, en zoeken naar de-escaleren van de bewoner en zorgen voor veiligheid.
Inhoud van de training
Theorie agressie en visievorming
Tijdens deze module besteden we aandacht aan het ontstaan van grensoverschrijdend gedrag en/of agressie.
We behandelen de verschillende vormen van agressie inclusief voorbeelden. Je leert verschillende communicatie technieken om zo te kunnen de-escaleren en confronteren. Je weet dan hoe het beste kan worden omgegaan met de verschillende vormen van agressie. Daarnaast gaan we de dieper in op visievorming over verbale agressie. Is agressie bijvoorbeeld een nood? Heeft het een boodschap of is het crimineel gedrag?
Risico’s taxeren
Inzicht krijgen in waarneembaar grensoverschrijdend of onbegrepen gedrag helpt om het gedrag op tijd te signaleren en vroegtijdig in te grijpen.
Om hier goed mee om te gaan, speelt ook je eigen reactie een rol. Met deze module krijg je inzicht in:
- Wat voor signalen iemand afgeeft.
- Hoe je lichaam reageert op stress en wat waarneembaar is.
Daarnaast krijgt elke cursist een eigen ‘blauwdruk’ van waarneembare fases van stress.
Weerbaarheidstechnieken om fysiek weerbaar te worden
Met weerbaarheidstechnieken leer je hoe je fysiek weerbaarder wordt.
Je leert wat afstand en nabijheid doet met jezelf en met de agressor. Ook leer je hoe je op een veilige manier jezelf afweert bij fysieke agressie. Daarnaast komen er eenvoudige bevrijdingstechnieken aan bod, zodat je weet hoe je jezelf veilig losmaakt als je wordt vastgepakt.
Wetgeving
Wat zegt de wet over zelfverdediging en wanneer is iets zelfverdediging?
Spanningsregulatie en stress
We stippen vier eenvoudige technieken aan hoe je spanning en stress kunt verminderen.
Door oplopende spanning en stress is het namelijke moeilijker om aangeleerde vaardigheden toe te passen. Het doel van deze technieken is om kennis en aangeleerde weerbaarheidstechnieken makkelijker toe te kunnen passen.
Crisisontwikkelingsmodel / fasen van agressie
Je leert om de objectieve waarneming van agressief gedrag te plaatsen in het crisisontwikkelingsmodel.
Waarom is dit belangrijk? Agressie heeft bijna altijd een opbouw en door het gedrag te plaatsen in het crisisontwikkelingsmodel, leer je welke emoties iemand heeft en hoe je hier het beste mee om kunt gaan.
Tijdens deze module krijg je inzicht in:
- Hoe en wanneer je het beste de confrontatie aan kunt gaan;
- Hoe en wanneer je de situatie kunt de-escaleren.
Verbale weerbaarheid, communicatietechnieken en de-escalerende houding
Samen met een trainingsacteur wordt de theorie van voorgaande modules geoefend door praktijksituaties te simuleren.
Door echt praktisch te oefenen, leer je het volgende:
- Je krijgt inzicht in je eigen handelen.
- Je leert welke communicatietechnieken werken om weerbaarder te worden.
Veiligheid is een integraal onderdeel van deze module. De trainingsacteur geeft daarom op een veilige en opbouwende manier feedback aan iedereen.
Licht fysiek ingrijpen
Soms is het voor de veiligheid van de client of zijn omgeving nodig om fysiek in te grijpen. In dit onderdeel van de training gaan we praktisch oefenen hoe je dit zo humaan en veilig mogelijk kunt doen.
Onderwerpen:
- Visievorming veilig fysiek ingrijpen.
- Veilige benadering door formatie loop op de-escalerende manier.
- Hoe begeleid je iemand naar een andere ruimte
- Hoe ga je bij risico veilig naast iemand zitten.
- Voor- en nabespreking
- Scenariotraining: praktisch trainen met fysiek ingrijpen
