Ouderenzorg: grensoverschrijdend gedrag

Leer veilig ingrijpen bij agressie in de ouderenzorg

Helaas komt agressie steeds vaker voor in de ouderenzorg. Soms zijn mensen in de war, omdat ze worden opgenomen en uit hun veilige thuissituatie worden gehaald; ze willen weer naar huis. Onze trainers hebben veel ervaring in de ouderenzorg en leren je hoe je op een veilige en humane manier omgaat met agressie in de ouderenzorg.

Agressie bij dementie

Ook dementie veroorzaakt agressief gedrag bij ouderen. In alle stadiums van dementie komt agressief gedrag voor; het is een symptoom van de ziekte. Een oudere kan zijn of haar wensen niet meer goed kenbaar maken en impulsen beheersen. Dit onvermogen kan zich uiten als agressief gedrag. De trainers van KIES staan voor herstelgerichte zorg: ouderen op een veilige en respectvolle manier behandelen wanneer er sprake is van agressie.

Praktische tips om agressie te hanteren

We willen je graag een aantal praktische tips geven die je helpen om met een gespannen situatie om te gaan:

  1. Blijf rustig en houd je eigen stress onder controle
  2. Praat op kalme toon met de ander en wees zo concreet mogelijk in wat je zegt
  3. Noem iemand bij naam
  4. Ga niet in discussie

Inhoud van de training

We behandelen de verschillende vormen van agressie inclusief voorbeelden. Je leert verschillende communicatie technieken om zo te kunnen de-escaleren en confronteren. Je weet dan hoe het beste kan worden omgegaan met de verschillende vormen van agressie. Daarnaast gaan we de dieper in op visievorming over verbale agressie. Is agressie bijvoorbeeld een nood? Heeft het een boodschap of is het crimineel gedrag?

Om hier goed mee om te gaan, speelt ook je eigen reactie een rol. Met deze module krijg je inzicht in:

  • Wat voor signalen iemand afgeeft.
  • Hoe je lichaam reageert op stress en wat waarneembaar is.

Daarnaast krijgt elke cursist een eigen ‘blauwdruk’ van waarneembare fases van stress.

Je leert wat afstand en nabijheid doet met jezelf en met de agressor. Ook leer je hoe je op een veilige manier jezelf afweert bij fysieke agressie. Daarnaast komen er eenvoudige bevrijdingstechnieken aan bod, zodat je weet hoe je jezelf veilig losmaakt als je wordt vastgepakt.

Door oplopende spanning en stress is het namelijke moeilijker om aangeleerde vaardigheden toe te passen. Het doel van deze technieken is om kennis en aangeleerde weerbaarheidstechnieken makkelijker toe te kunnen passen.

Waarom is dit belangrijk? Agressie heeft bijna altijd een opbouw en door het gedrag te plaatsen in het crisisontwikkelingsmodel, leer je welke emoties iemand heeft en hoe je hier het beste mee om kunt gaan.

Tijdens deze module krijg je inzicht in:

  • Hoe en wanneer je het beste de confrontatie aan kunt gaan;
  • Hoe en wanneer je de situatie kunt de-escaleren.

Door echt praktisch te oefenen, leer je het volgende:

  • Je krijgt inzicht in je eigen handelen.
  • Je leert welke communicatietechnieken werken om weerbaarder te worden.

Veiligheid is een integraal onderdeel van deze module. De trainingsacteur geeft daarom op een veilige en opbouwende manier feedback aan iedereen.

Onderwerpen:

  • Visievorming veilig fysiek ingrijpen.
  • Veilige benadering door formatie loop op de-escalerende manier.
  • Hoe begeleid je iemand naar een andere ruimte
  • Hoe ga je bij risico veilig naast iemand zitten.
  • Voor- en nabespreking
  • Scenariotraining: praktisch trainen met fysiek ingrijpen
Logo Kies

Maak kennis met onze persoonlijke wijze van aanpak

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.